万事如意！家庭和睦！事业更上一屋楼！我是来自福建泉州威龙烘焙用品配送中心和兼我母亲的企业；威绿食品原料包装机械商城的负责人蒲庭龙，说到我母亲是我引以为傲，崇拜的伟大女性！她叫林绿化，她从事食品这一行业至今已有近三十年的经验了，母亲二十几岁就进了当时泉州有名的国营食品厂工作，业余时间踩三轮力载着面包和糕点，还有当时五岁的我，至泉州各街头小巷里叫卖，自从八九年停薪留职，出门闯荡一年后，终于自开第一间食杂店，主营面包糕点饼类食品，我当时十三岁小学刚毕业后就跟随母亲闯荡商海，陪同母亲品尝创业人生路的酸甜苦辣、喜怒哀乐，蹬三轮车到处送货，摆摊，做家务，买菜做饭给员工吃，食杂店在母亲的辛勤经营下，日渐红火，在九一年底一次偶然的机会，让从不错过任何商贾的母亲给抓住了，从此转型成为以前面包食品食品厂的供应商。而且成为当时连续好几年，几乎垄断当地同行业市场的火爆局面。那些曾作为我母亲以前食品杂店的供应商们，都笑侃着说道：真是风水轮流转啊！才短短的时间里，你就调换了我们之间的合作关系拉！以前赚你们钱，现在倒要让你赚钱了。母亲的成功，让我感受到，要把握住商场中稍纵即逝的机遇，机遇到了你面前，或者是已经要到了，你如果不云抓住它，把握它，也许就再没有下班车让你搭了，在代表我们闽南人的名言里，有一句众所皆知的经典老话叫作：爱拼才会赢！我认为光爱拼不一定会赢！还要靠机遇和运气，也就是俗话中说的：财运！有道是：钱自要找人，会使人变旺；人若要找钱，会使人发狂！所以说能不能把握住机遇也很关健，做生意不光要勤劳、敢拼、会动脑子，还要靠：天时、地利、人和这三大要素。这样才能稳操胜券。刚才有说到我母亲当时曾连续几年垄断了当地市场，可是，后来到了近五年来，市场竞争日愈强烈，母亲当时的垄断经营时代都已成无法复制的神话，在这种情况下，必须改革，改变以前的经营模式，不然必将会被淘汰出局，所以我在母亲的支持下成立了我自已的公司：威龙烘焙用品配送中心，以方便协助母亲的威绿企业发展。在那时母亲把公司的领导权交给了我，在幕后不时的传授她多年经商的宝贵经验和心得给我，公司成立以后犹如如虎添翼！迅速发展，因为母亲不只光赚死钱，也多元化的投资各种行业，由其在房产投资中，受益匪浅，不光使自已公司拥有了自己的办公楼，五百多平方的产品展厅，三千多平方的仓库，有了自己的地盘，才得以容纳了食品原料、食品机械、食品包装、餐饮机械、烘焙用品中、面粉、油脂、珍珠奶茶原料等近万种产品。还有足够维持公司日常开支的房租收入，这使我们拥有雄厚的实力与竞争对手抗衡。改革是要彻底的，顾客永远是我们的衣食父母，所以不仅要把客房服务好，还要把他们当成好朋友，为此公司先后购买了五辆车用于送货和接送客户，为的是能及时送货上门，我们始终要有换位思考的理念来微笑面对客户，急他们之所急，想他们之所想，把他们当成亲人朋友来对待，客户再坏，我们还是在赚他们的钱，所以在商场里要做到喜怒不形于色。要会忍，有时不能光看着眼前的利益而得罪了客户，让客户不爽，钱是赚不完的，适当的回报给客户是可行的，他会给你带来意想不到的效果哦！产品创新、多元化、多层次的经营，给客户多提供方便就是为自己多赚钱，要善于把握和抓住机遇。建立客户档案，以便跟踪每位客户的消费情况，和了解掌握每位客户的特点和脾气，从而可以更好、更方便、更有效的开展业务。我始终牢记母亲的一句话：一百减一等于零，虽然我们要把客户当新人对待，可是客户又和亲人不同，得罪了亲人，吵一下就好了，得罪了客户，要挽回那就难喽，在此，晚辈始终认为，做生意和做人一样，人做得好，生意就会好，相反其之，人品差，信用差的人成功之路犹如沙漠般漫长看不到边，即使成功也未必能长久，所以诚信是我们最大最无形的本钱！还有很重要的一点是更要善待我们的员工，他们好比我们的手足，要把他们　当我们家庭的一员来看待，给他们温暖，要让他们体会到，公司的利益与他们是相连的，只要你对别人好，付出真情，终会有回报的，以上晚辈说的这些，其实各位前辈同行们也都了解，但有时真正做到面面具到的，我们都还需努力，努力做到最好，商场的竞技场上是永远没有满分的。我们通过参加每次的各种展会，加入像焙烤商务网这种著名且拥有庞大行业信息，他不仅拥有强大的企业品牌推广力度，而且还有在烘焙行业网络浏览量人数最多的网站，又有同行朋友最受欢迎的烘焙商务杂志，所以加入它，对我们品牌的推广、信息交流、行业知识的增加帮助很大。还有和各种成功人士在一起，耳目喧染，近朱者赤，自然会吸取诸多宝贵经验，也会让我们的事业发展胜人一筹！我们自己增加了行业的知识和经验的同时，可以把一些市场的新信息，如何发展的好路线，以好朋友之间聊天的形式告知客户，客户的利益，就是我们的利益，只有大家好，才是真的好嘛，所以要经常给客户提供商场的新动态，和流行趋势，为客户出谋划策，让我们的客户都能赚钱，在这无形当中，客户已对我们形成了依赖，在宠大的客户群体中有了好口碑，认准了我们公司的字号，客户之间也会互相沟通的，他们在一起时，都会互相打听和比较哪家原材料供应商，价钱行情，服务周到，老板为人怎样怎样，我们公司成了众人的依赖，和客户在背后称赞、讨论的对象，经销商的品牌已经由此塑成了，选择供应商也由其重要，有实力，有朝气，诚信的供应商，会对我们的事业发展起到至关重要的作用，由于市场竞争激烈，所以，供应商的业务经理上门推广产品的人，每天也非常多，如何在众多供应商和品牌里挑出好产品，好的合作伙伴呢？首先，要自己先了解供应商的产品，只有我们自己认可了供应商的产品。认同了供应商的质量和实力，我们才会有信心，有资格拿去推广给客户使用，经销商最好是拥有自己的烘焙教室，和烘焙师，以便于检验供应商的产品，和向客户演示产品，技术培训班等用途，我们采购产品时，要当做是客户的采购员，为客户着想。先供应商，也就好比我们的客户在选择经销商一样，对供应商的产品质量、价格、服务态度、老板和他员工们的为人处事能力，和该公司的售后服务、和对你市场的重视与否等等都要综合考虑，要时常和我们的供应商沟通，向他们反馈，告知当地市场的走势，客户对产品的反映和喜好，以便让供应商配合我们。更好的开发市场，从而，和供应商实现共赢的良好局面。有的供货厂商，很喜欢让经销商经常开办演示会，本人认为，演示会不一定要常开，照样能把销路打开，据调查了解：很多客户目前对形形色色、频繁的演示会，已经不像以前那么看重；感兴趣了，因为客户演示会参加多了，有点倦了，他们看重的是实在性的东西。而且他们的时间也很宝贵，我们不如把要开演示会的费用，拿来搞促销活动，再派厂方的烘焙师傅，跟着我们的业务员或着配送货的车辆，到由经销商安排的客户厂里，去做报务，让客户了解我们产品的优点和操作性能，以这种一对一的演示报务方式，这样会让客户们更欢迎些，也会迅速看到成果，因为客户普遍认为，开演示会人太多了，有的去了只是凑个热闹，具体演示什么，一时都看不明白，虽然开演示会，能在短时间内集中很多客户来了解你的产品，但是来开会的人那么多，难免会有招呼不周的地方，以一对一的演示服务方式虽然会费点时间，但会给你带来比较稳定的客源，留住你的客户，公司正是秉着这些宗旨，在竞争激烈的市场里，路越走越宽！新老客户的队伍越来越庞大！无论是在客户还是供应商的心里都有深刻的好印象！本公司长期欢迎诚信、有实力的供应商与合作，共同开发市场，共分一杯羹！共创辉煌美好的未来！